截至目前，平安居家养老项目已完成9大场景的构建，服务覆盖全国32个主要城市。已有超过一万名客户获得居家养老服务资格。李斗称，随着服务体系的不断完善、全国的布局持续深入，“保险+居家养老”模式将惠及更多老年人。
谈中国居家养老市场：
“9073”格局之下居家养老领域是一片蓝海
问：当前，全球社会步入老龄化已经成为不可逆转的趋势，诸多企业瞄准了居家养老这一领域，但在实际运营中却困难重重。布局居家养老主要存在哪些难点？
李斗：中国的老龄化面临挑战。一是目前“未富先老”情况明显，2020年，由中国保险行业协会发布的《中国养老金第三支柱研究报告》就指出，未来5—10年时间，中国预计会有8万亿—10万亿元的养老金缺口，且缺口将随时间推移进一步扩大；二是老龄化加剧。据预测，2030—2050年，中国老年人口抚养比将升至40%—50%，平均每2—3位年轻人将赡养一位老人。这对养老服务供给能力提出了更高的要求。
虽然不少机构和企业纷纷加大步伐进军养老行业，但在实际运营中却困难重重。从供给端来看，我国居家养老市场供应商众多，服务较零散，服务质量参差不齐，服务专业人才稀缺，供给端存在较大缺口，市场暂无可以借鉴的全场景服务整合商的标杆；从需求端来看，由于居家养老的客户覆盖不同年龄段，老人服务需求非常多元且极具个性化，对精准了解客户需求、匹配相应服务提出一定的挑战。
问：您认为保险公司在布局居家养老方面，有哪些优势？
李斗：首先，保险消费需求正从单纯的保险产品，升级为包括财富管理、健康养老服务在内的综合解决方案。随着生活水平不断提升，对品质养老的需求成为越来越多人的共识和刚需。在这一过程中，保险作为风险管理工具和支付手段，拥有核心场景，居于生态体系的核心位置，具备天然的竞争优势。
其次，从保险资金与资产特性来看，与养老产业对社会资本的需求特性高度契合。养老健康产业建设投入资金体量大、投入期间长、回报周期也比较长。保险资金长久期、回报要求稳定的特性，与养老产业天然契合，可长期、持续、稳定地参与养老产业发展。
问：平安为什么会选择布局居家养老领域？
李斗：目前，我国养老体系已形成“9073”格局，约90%的老人选择居家养老。传统的家庭养老模式在中国根深蒂固，只有系统地解决了居家养老的问题，才算解决了大部分人的养老问题。基于此，平安发力居家养老，同时这也是平安寿险改革所设计的高端康养、居家养老、健康管理三大产品服务线布局的战略选择。
在我国，居家养老领域是一片亟待开拓的蓝海，但目前来看，我国居家养老的市场远未打开。保险同业参与居家养老既有直投模式，即通过设立养老产业投资基金，投资入股相应养老护理服务机构，也有利用自身医疗服务资源，提供一站式居家养老服务。整体而言，国内在这一领域成熟的经验较少，行业发展仍处于起步阶段。
