“三位一体的养老管家”，包括智能管家、生活管家和医生管家。其中，智能管家以智能音箱为载体，通过平安自主研发的智能系统，提供生活助手、智慧物联等功能；生活管家是线上的真人管家，能够7*24小时响应长者的需求，一站式对接各类服务；医生管家为全科医生，可提供全天候实时音视频问诊，定制健康管理方案。无论是生活中的小事、大事、急事，都可以放心交给管家协调解决。
目前，平安管家已经完成8大场景、300余项服务的构建，覆盖全国30余个主要城市。已有超过1万名客户获得居家养老增值服务资格，超过3000名客户开启服务体验。客户整体评价良好，认为平安居家养老服务可以帮助客户解决实际问题。未来，平安将持续推进居家养老服务的升级迭代，拓展城市布局和服务场景，希望通过有温度的“保险+居家养老”服务帮助更多老人实现“好医、好住、好玩”的晚年生活。
平安人寿内蒙古分公司表示，养老产业重在以人为本，未来将继续坚持以人民为中心的发展思想，践行“专业创造价值”，服务好、照顾好万千长者，助力中国养老服务事业高质量健康发展。