标王 热搜:
 
当前位置: 首页 » 资讯快报 » 国家政策 » 正文

打通“最后一公里” 六部门为物业公司开展居家养老服务“圈重点”

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-16  浏览次数:0
核心提示:如何打通居家养老服务的最后一公里、无缝对接老年人的需求,一直是社会关注的热点话题。12月15日,住房和城乡建设部等六部门发布
     如何打通居家养老服务的“最后一公里”、无缝对接老年人的需求,一直是社会关注的热点话题。12月15日,住房和城乡建设部等六部门发布了《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》(以下简称《意见》)。《意见》明确,要推进物业管理智能化、以智慧物业管理服务平台为支撑,大力发展居家养老服务。专家表示,将居家养老服务供给商“搬进”小区,有效缩减了老年人与养老服务之间的距离,减少了老年人及家属获取养老服务的时间成本,有利于居家养老服务的进一步普及。
    具体来看,《意见》指出,鼓励物业服务企业发挥熟悉居民、服务半径短、响应速度快等优势,在做好物业基础服务的同时,为居家养老提供便利。根据《意见》,物业服务企业发展居家养老服务可以智慧物业管理服务平台为支撑,并采取线上线下相结合的模式,通过线上预约,为老年人提供助餐、助浴、保洁、送药等生活服务。同时,还可对接医疗医保服务平台,为老年人提供医疗资源查询、在线预约挂号、划价缴费、诊疗报告查询、医保信息查询、医疗费用报销等医疗医保服务。此外,《意见》还指出,物业服务企业发展居家养老服务可以加强动态监测,为居家养老提供安全值守、定期寻访、疾病预防、精神慰藉等服务,降低老年人出现意外的风险。
    其实,鼓励支持物业介入居家养老服务在行业内并不是首次。早在2016年11月,北京市民政局在解读《关于贯彻落实<北京市居家养老服务条例>的实施意见》时就曾明确指出,北京市将组织引导物业管理企业等入户为老年人提供护理、保洁、助浴、理发、陪伴等居家生活服务。当时,物业管理企业就被“点名”成为了居家社区养老服务新的供给方。
    今年4月初,北京市政府新闻办官方微博还曾发布消息称,北京市委常委会召开会议提出,要大力发展居家养老,探索实行“物业服务+养老服务”模式,将专业服务延伸到家庭;次月,北京市政府办公厅印发了《关于加快推进养老服务发展的实施方案》并明确提出,北京将构建多层次的基本养老服务体系、明确北京将探索实行“物业服务+养老服务”,进一步强化物业方在居家社区养老服务体系中的重要作用。
    在北京大学社会学系博士后、欧亚系统科学研究会老龄产业研究中心主任郑志刚看来,社区物业在提供居家养老服务上,享有明显的区位优势,能够精准掌握居家老年人的身体状况及实际需求,因此,它们也能更加快速和精准的对接老年人的最新变化和需求。但他也指出,居家养老服务与其它行业不同,虽然可以通过线上模式来增加服务便利性,丰富服务内容,但部分老年人刚需的服务,如送餐等,还是更注重线下服务环节。因此,物业想要开展居家养老服务,对其人员的数量及调配能力也有一定要求。同时,部分居家养老服务,如助浴等,对专业性的要求较高,对传统的物业服务公司来说,实操层面可能存在专业度不足等问题。“其实,物业服务公司或许可以尝试跨界合作,如与周边人员较充裕的养老驿站合作,由养老驿站派出专门员工在物业内‘驻扎’,帮助实现一些对专业性要求较高的工作。”郑志刚称。
 
 
[ 资讯快报搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐资讯快报
点击排行