面对当前养老新趋势，中国平安避开了中端养老社区的“红海”竞争，正在客户基数规模更大的居家养老领域进行深度探索。
江苏南京，58岁的仇阿姨正在为今后的养老生活做着准备—卫生间里有毫米波雷达，可及时检测到老人摔倒，并发出警报声，还会自动给紧急联系人拨打电话；睡眠监测垫可以及时地检测老人的睡眠情况；门上的报警器也能在家中无人时监测是否有人非法闯入。当发生异常报警时，仇阿姨的子女还有管家就会收到信息提示。
所谓管家其实是中国平安居家养老服务的在线团队，能够及时收到这些预警信息并打电话进行提醒。今年3月，平安居家养老服务体系重磅上市。在“9073”养老格局下，该服务依托平安集团医疗健康生态圈优势，整合社会优质养老资源，针对老年人居家养老九大痛点，以1个专属管家、10大服务场景和1套监督体系，为长者打造“老人舒心，子女安心，管家专心”的一站式养老服务。
平安科技医疗影像组产品经理周云舒说，所有的警报不仅老人自己能收到手机短信，子女会收到，管家也会收到。这样的居家养老依托在线智能管家，加上智能音响终端来满足个性化养老需求。比如，老人足不出户就可以通过家庭医生在线问诊，有着高血压的仇阿姨就经常在线询问专属的家庭医生。
“你好，仇阿姨，好久不见，有什么可以帮你的吗？”视频中在线医生汪嘉飞，耐心询问着仇阿姨的身体情况。仇阿姨使用的在线问诊服务来自平安好医生，在上海徐汇区的办公地，能看到各科室有着清晰的划分，可以进行文字、语音、视频问诊。与仇阿姨进行连线的汪嘉飞医生每天线上接诊10到20个患者，提供全天候问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀、在线购药等一站式医疗健康服务。
平安好医生自有医疗团队约2000人，外部医生专家近5万名，累计咨询量约12亿次，合作医院超4000家。除了在线医疗服务，居家养老还要考虑老人生活的方方面面。譬如，仇阿姨就经常通过管家预订保洁服务，还能预约厨师上门。
第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的比重较2010年上升了5.44个百分点。国家卫生健康委相关人士表示，我国90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。
从数据看，居家养老是最主要的养老方式。平安人寿负责人表示，公司始终坚持以人民为中心，持续升级“产品+服务”战略，已形成以“高端康养、居家养老、健康管理”为经线、以“御享、盛世、智盈、如意”四大产品系列为纬线的产品体系，为客户带来保险保障的同时，守护客户健康和养老，以专业塑造“省心、省时又省钱”的生活体验。
居家养老的发展不仅体现在，生活自理老人的生活更加舒适便捷，对于失能失智老人的照顾同样不可忽视。截至2020年底，全国失能人员已超4000万，失能人员长期护理保障不足成为亟待解决的社会性问题。
江苏省南通市正在蹚出一条新路。2016年南通成为全国首批长期照护保险项目的试点城市，南通长期照护保险采取委托第三方参与经办、政府监督的管理模式。其中，平安养老险通过政府招标确定成为专业保险公司和主承保单位，牵头组建全国第一个照护保险服务中心，配合执行南通市长期照护保险制度和日常操作，这是政府、商业保险合作经营模式的一种创新和探索。
南通市居民汤巧林今年71岁了。汤阿姨从小身体不好，姐姐一直在照顾她，负担很重。不过近几年，她参保了南通长护险，被评定为中度失能人员，不仅每月有200多元的补贴，还有护工每个星期来两次，上门提供洗澡、理发、按摩等服务。南通长护险不仅提供护工服务，还有器具支持，像是护理床、轮椅都可以低价租用。
江苏省南通市医保中心副主任潘涛说，截至2021年底，南通市长期照护保险参保达730万人，基金规模达7亿元；累计享受待遇人数达6.5万人，累计居家服务达500万人次，引入各类养老护理机构390家，拉动当地经济发展23亿元。
其实，养老不仅仅是老年人考虑的问题。如何在退休后仍能保持稳定收入，不降低生活品质，是每个人都面临的现实课题。
就在今年初，平安人寿旗下增额终身寿险产品“平安盛世金越终身寿险”上市，这一产品兼顾安全性、收益性和流动性，现金价值和年度保额持续增长，以确定的增长抵御不确定的市场变化，帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。
简言之，增额终身寿险具有三大特点，一是“保障”，在身故时给付保险金；二是“终身”，保障陪伴被保险人一辈子；三是“增额”，年度保额逐年增长，帮助客户在拥有人身保障的同时实现财富储备。
